Privacy Policy – Piattaforma Travel (ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuate tramite la piattaforma travel (di seguito, la “Piattaforma”), dedicata alla prenotazione ed erogazione di servizi turistici e di viaggio, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti è H&A Srl, con sede legale in Via Durini, 23 – 20122 Milano (MI), P. IVA IT11325700158.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: privacy@hamotivation.com.

2. Responsabile del trattamento

Il trattamento dei dati personali effettuato tramite la Piattaforma è svolto da Gattinoni Travel Network S.r.l., con sede legale in Via Statuto, 2 – 20121 Milano (MI), P. IVA 02713750137, in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

Gattinoni Travel Network S.r.l. opera per conto del Titolare sulla base di uno specifico accordo contrattuale di nomina (Data Processing Agreement).

3. Ambito di applicazione della Piattaforma Travel

La Piattaforma è utilizzata per la gestione tecnica e operativa di:

- prenotazioni di viaggi, soggiorni e servizi turistici;

- emissione di titoli di viaggio e documentazione correlata;

- gestione delle richieste degli utenti connesse ai servizi travel;

- supporto alle operazioni di pagamento dei servizi di viaggio.

4. Tipologie di dati trattati

Nell’ambito dell’erogazione dei servizi travel, la Piattaforma può trattare, per conto del Titolare:

- dati identificativi e di contatto degli utenti;

- dati necessari alla prenotazione di servizi turistici (es. dati dei viaggiatori);

- informazioni relative ai servizi di viaggio acquistati o prenotati;

- dati tecnici relativi alle operazioni effettuate sulla Piattaforma;

- informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti, senza accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.

5. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità tecniche e operative connesse ai servizi travel, tra cui:

- gestione delle prenotazioni e delle richieste di viaggio;

- supporto all’erogazione dei servizi turistici;

- gestione dei flussi informativi e documentali verso il Titolare;

- garantire la sicurezza, la disponibilità e il corretto funzionamento della Piattaforma.

Il Responsabile non utilizza i dati personali per finalità proprie, né per attività di marketing o profilazione.

6. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e organizzativi idonei a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati, nel rispetto dell’articolo 32 del GDPR.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle attività travel affidate dal Titolare e secondo quanto previsto nel Data Processing Agreement.

Al termine del rapporto contrattuale, i dati saranno restituiti al Titolare o cancellati, salvo diversi obblighi di legge.

8. Comunicazione dei dati e sub-responsabili

I dati personali non sono diffusi.

Essi possono essere trattati da sub-fornitori tecnici e travel del Responsabile esclusivamente previa autorizzazione del Titolare e nel rispetto dell’articolo 28, paragrafi 2 e 4, del GDPR.

9. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR rivolgendosi direttamente al Titolare del trattamento, H&A Srl, secondo quanto indicato nella relativa informativa privacy.

Il Responsabile fornisce piena collaborazione al Titolare per la gestione delle richieste degli interessati.

10. Cookie

La Piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento dei propri servizi.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione.

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.

Le versioni aggiornate saranno rese disponibili sulla Piattaforma.